Kunnen we je helpen?

Geen probleem. Tot vier uur voor je afspraak kun je het gesprek verzetten naar een tijdstip dat jou beter uitkomt. In de bevestigingsmails die je hebt ontvangen staat onderin een link waarmee je jouw afspraak kunt wijzigen. Wil je annuleren, stuur dan een mail naar team@jouwmeedenker.nl

Van maandag tot en met zondag van 09.00 tot 21.00.

Onze Meedenkers hebben brede kennis en ervaring. Vaak bestaat er overlap tussen je verschillende vragen of problemen en meestal kan een Meedenker je op meerdere vlakken helpen. Heb je dan nog vragen of problemen waar je nog niet mee geholpen bent? Dan boek je nog een gesprek met een Meedenker die expert is op die specifieke vragen of problemen.

Je voert het gesprek online met video, dus je kunt het gesprek voeren waar jij dat zelf fijn vindt. We raden je een omgeving aan met voldoende rust en een goede internetverbinding.

We raden je aan van tevoren na te gaan of de plek waar je het gesprek wilt voeren een goede internetverbinding heeft. Tevens raden wij Google Chrome aan als webbrowser. Verder hoef je je geen zorgen te maken: wij garanderen dat onze Meedenkers een snelle internetverbinding hebben.

Nee. Nooit.

Wij geloven dat elkaar kunnen zien ervoor zorgt dat je een beter gesprek kunt voeren. Natuurlijk kun je je camera uitzetten, maar dat raden we niet aan. Maak je je zorgen om je privacy? Dat is niet nodig: gesprekken nemen we nooit op. 

Onze Meedenkers zijn gecertificeerd en brengen ruime kennis en ervaring met zich mee. Ook weten ze hoe je een goed en onafhankelijk gesprek voert. Kortom: onze Meedenkers hebben alles in huis om jou verder te helpen, of dat nu een concreet antwoord is of de inzichten en handvatten die je nodig had om zelf aan de slag te gaan.

Dat is vervelend. Soms gebeurt het dat er in korte tijd veel mensen een gesprek boeken. In dat geval kan het iets langer duren voor je terecht kunt bij een Meedenker. Heb je een dringende vraag? Stuur ons dan een mail, dan kijken we wat we voor je kunnen doen. 

Wanneer je wilt videobellen via je telefoon krijg je een link met de vraag eerst een app op je telefoon te downloaden, zo heb je veel betere verbinding. Via je computer is het enige wat je hoeft te doen klikken op de link in de bevestigingsmail. Wel raden wij als webbrowser Google Chrome aan.